La organización de consumidores ADICAE ha reclamado medidas urgentes para proteger a la ciudadanía frente al aumento continuado del coste de la vida, coincidiendo con la conmemoración del 15 de marzo, Día Mundial de los Derechos de los Consumidores.
La asociación ha difundido su manifiesto estatal “Los consumidores y la subida de precios”, en el que advierte del impacto que la inflación persistente está teniendo sobre la economía de los hogares. Según la organización, el incremento sostenido de precios en bienes y servicios básicos está generando una presión creciente sobre millones de familias.
Desde ADICAE recuerdan que, tras varios años marcados por la inflación derivada de la pandemia, los conflictos internacionales y la inestabilidad económica global, productos y servicios esenciales como la energía, la alimentación, la vivienda, el transporte o los servicios financieros han experimentado incrementos significativos.
El manifiesto señala que casi el 60% de los consumidores en España se encuentran en una situación de vulnerabilidad económica, afectada por el encarecimiento del coste de la vida y por la falta de medidas suficientemente eficaces para proteger su poder adquisitivo.
Situación en la Región de Murcia
En el caso de la Región de Murcia, la presión del aumento del coste de la vida también se refleja en los indicadores económicos de los hogares. Según la Encuesta de Condiciones de Vida del INE, el 47,9% de los hogares murcianos no puede afrontar gastos imprevistos, un dato que evidencia la limitada capacidad económica de muchas familias ante el encarecimiento de bienes básicos como la alimentación, la energía o la vivienda.
Ante esta situación, la organización reclama medidas inmediatas de apoyo a los consumidores, mayor supervisión de los precios en sectores estratégicos y una aplicación efectiva de la normativa europea de protección al consumidor.
En este sentido, ADICAE considera necesario reforzar los mecanismos de control para evitar que los incrementos de costes se trasladen de forma automática a los ciudadanos sin suficiente transparencia ni supervisión.
Actividades informativas en Murcia
Con motivo del Día Mundial de los Derechos de los Consumidores, ADICAE desarrollará diversas acciones informativas en la Región de Murcia para acercar a la ciudadanía la defensa de sus derechos.
Entre ellas destaca la instalación de una mesa informativa el viernes 13 de marzo en la Plaza Fuensanta de Murcia, frente a El Corte Inglés, donde voluntarios y representantes de la asociación ofrecerán información sobre derechos de consumo, problemáticas actuales y vías de reclamación disponibles para los ciudadanos.
Además, la entidad ha presentado recientemente la guía “Novedades de los Servicios de Atención para los Consumidores en los diferentes Sectores del Consumo”, elaborada en colaboración con la Dirección General de Consumo de la Región de Murcia.
El documento analiza los cambios introducidos por la Ley 10/2025 de servicios de atención a la clientela, que regula por primera vez en España cómo deben atender las empresas las reclamaciones de los consumidores.
Desde ADICAE subrayan que la información, la organización y la participación ciudadana siguen siendo herramientas clave para reforzar la defensa de los consumidores y mejorar el funcionamiento de los mercados, especialmente en un contexto de creciente presión sobre las economías familiares.
