Cuando hace casi un año daba comienzo el 2023, un conjunto de empresas de Murcia se fijó como objetivo aumentar su compromiso con la sociedad. Ahora que el año está llegando a su fin y daremos entrada al 2024, es un buen momento para averiguar si lo han conseguido o no.
Antes de hacerlo, conviene saber qué es exactamente el compromiso social a nivel empresarial. En concreto, son una serie de prácticas que, de forma voluntaria, PYMEs y grandes multinacionales deciden llevar a cabo a diario. El objetivo principal consiste en que la actividad que realizan jornada tras jornada impacte de manera positiva tanto en los empleados que forman parte de su equipo como en los clientes que depositan su confianza en el negocio, amén de toda la sociedad e incluso el planeta.
Teniendo en cuenta que no existe ninguna obligación al respecto, es de agradecer que cada vez más empresas se sumen a la tendencia del compromiso social. A continuación veremos cómo lo han aumentado determinadas empresas que operan en la Región de Murcia, obteniendo gracias a ello excelentes resultados que también analizaremos en próximas líneas.
Grupo iClean: un claro ejemplo de compromiso social
Hay varios ejemplos que demuestran lo mucho que han avanzado las empresas en lo referente al compromiso con la sociedad. Uno de los mejores es el de Grupo iClean en Murcia. Una empresa de limpiezas, mantenimiento y servicios que, tras años de crecimiento y superación, en la actualidad asume el principal liderazgo en su sector siendo uno de los mayores referentes tanto en la región como en el ámbito nacional.
Aunque también opera en todo el territorio nacional, especialmente en zonas del país como Madrid e Ibiza, hoy hablaremos concretamente de la actividad que lleva a cabo en Murcia. Sus servicios no son ofrecidos únicamente a particulares. comunidades, PYMEs o multinacionales, sino que también trabajan en numerosos proyectos con las Administraciones Públicas.
En cualquier caso, además de su avalada profesionalidad y solvencia, las políticas internas de la empresa destacan por ser cuidadas al máximo. De hecho, durante los últimos años han hecho grandes esfuerzos con tal de progresar en este sentido, lo que demuestra a la perfección que, esta empresa de limpieza en Murcia, está muy estrechamente comprometida con la sociedad.
Ejemplo de ello son su Plan de Igualdad, su Código Ético y de Conducta, su compromiso dentro del conglomerado de "Empresas por una sociedad libre de violencia de género" o su Política de Calidad y Medioambiente, que teniendo en cuenta lo mucho que ha crecido la preocupación de la sociedad en referencia a la Tierra en general, no sorprende que cada vez más usuarios se decanten por contratar los servicios solo de aquellas empresas que demuestran estar realmente comprometidas con el planeta.
Las políticas internas de dicha empresa abarcan otro aspecto altamente importante comon es la calidad y excelencia en su trabajo. En este sentido, no hay que obviar que tanto al llevar a cabo el mantenimiento de piscinas como cualquiera de sus más de 12 servicios que ofrecen a particulares, comunidades y empresas, se aplican a rajatabla las normativas ISO 9001:2015 y ISO 14001:2015, lo cual supone otra garantía de tranquilidad, confianza y satisfacción para todos los clientes.
Hablando de los usuarios que recurren a una empresa en concreto, es destacable que la relación que se mantiene con ellos adquiere una gran importancia. En Grupo iClean son conscientes de esto, así que también han aumentado su compromiso social mejorando si cabe la conducta en general.
La lista de cambios y mejoras va más allá abarcando adicionalmente la igualdad. Por ejemplo, del equipo de jardinería en Murcia no solo forman parte hombres, sino que la presencia de mujeres también es notable, un factor que a lo largo de 2023 ha tenido mucha relevancia para la sociedad en general.
Tras la implementación de estas políticas, tanto los trabajadores del Grupo iClean como los clientes se muestran todavía más satisfechos que antes, por lo que no sorprende que sus planes para 2024 se resuman en seguir apostando de lleno por la calidad y un compromiso social que demuestra ser beneficioso tanto a nivel interno como en las relaciones de la empresa con sus clientes y el ecosistema empresarial.
Claves que aplican algunas empresas de Murcia para demostrar su compromiso social
Las acciones que hemos descrito en anteriores líneas como las de igualdad, medioambiente y calidad no son las únicas que pueden realizarse. Ciertas empresas de nuestra región deciden hacer todavía más esfuerzos a nivel de compromiso social llevando a cabo otros procesos como los que describiremos ahora.
Uno de los más extendidos consiste en asegurarse de que los proveedores también son responsables socialmente hablando. Si alguno de ellos no aplica medidas como las analizadas, no dudan en recurrir a otros que demuestren un mayor compromiso social.
Por otra parte, la comunicación transparente también trata de ser efectuada a diario. No solo nos referimos a la que tiene lugar con los trabajadores, sino también a las comunicaciones que se hacen con los clientes.
Finalmente, es reseñable que cada vez más empresas murcianas participan en eventos solidarios y en voluntariados de todos los tipos, lo cual es de gran ayuda para la comunidad local. Todo parece indicar que dicha tendencia seguirá creciendo en 2024.
