La innovación llega a SF Gestión Financiera gracias a Kit Digital
Hoy conocemos cómo el despacho SF Gestión Financiera ha revolucionado su sistema de gestión interna, su relación con clientes y proveedores y ha ganado presencia en internet gracias a Kit Digital. Hablamos con su responsable, José Gómez.
Cuéntenos brevemente qué es SF GESTIÓN ECONÓMICA y a qué se dedica.
SF Gestión Económica es un despacho profesional que ayuda a sus clientes en la toma de decisiones en los ámbitos jurídico, fiscal, laboral y contable, ofreciendo un servicio adaptado a cada necesidad empresarial.
Como pyme ¿había solicitado anteriormente alguna ayuda o subvención?
Sí, de forma puntual se solicitaron ayudas del Instituto de Fomento y de Fomento de Empleo, con diferente suerte.
¿Qué retos digitales tenía antes de acceder a Kit Digital?
Antes de acceder a Kit Digital, teníamos varios retos digitales. Por un lado, necesitábamos que la documentación y facturas de los clientes llegaran de forma digital, ya que hasta ese momento debíamos escanearlas manualmente antes de subirlas a nuestro sistema, lo que implicaba una pérdida de tiempo y posibles errores. Además, necesitábamos un programa que pudiera conectarse directamente con las entidades financieras de los clientes para automatizar y facilitar la gestión contable y administrativa.
¿Cómo conoció el programa Kit Digital y qué le animó a solicitarlo?
Lo conocimos por noticias de prensa y del sector, estudiamos su alcance y su adaptación a nuestras necesidades y vimos que podía ser una oportunidad de probar tecnologías que de otra forma no se hubieran analizado por su coste y dudas sobre funcionalidad e implantación.
¿Cómo fue el proceso de solicitud y tramitación? ¿Le resultó sencillo o complicado?
La solicitud fue relativamente sencilla, la tramitación de justificación y cobro fue más farragosa, pero tuvimos la ayuda de los agentes digitalizadores.
¿En qué soluciones digitales ha invertido esta ayuda (página web, redes, gestión interna, etc.)?
Invertimos la ayuda en tres áreas principales: la creación de una página web para mejorar nuestra presencia online y facilitar el contacto con los clientes, y dos soluciones de gestión interna: un conector financiero con las entidades de crédito de los clientes para automatizar esta gestión, y un nuevo portal o plataforma que nos permitiera interactuar con los clientes y automatizar la gestión de documentación e información financiera, contable, fiscal o laboral.
¿En qué ha mejorado su empresa desde la implantación de estas soluciones? ¿Le ha repercutido en agilidad, creación de puestos de trabajo o crecimiento del negocio?
Hemos ganado mucha agilidad en la gestión administrativa y contable, reduciendo el tiempo dedicado a tareas manuales. También se ha minimizado el margen de error en la introducción de datos y mejorado la organización interna. Esto nos ha permitido dedicar más tiempo a la atención al cliente y al crecimiento del negocio.
¿Qué cambios ha notado en su día a día desde que cuenta con estas herramientas?
Ahora los procesos son más rápidos y automatizados. Ya no tenemos que escanear, ni procesar la documentación de forma tan manual, lo que nos ahorra tiempo y esfuerzo.
¿Cómo ha mejorado la relación con sus clientes o la eficiencia de su negocio gracias a Kit Digital?
Todo es mucho más ágil y transparente. Gracias al portal, los clientes pueden ver en todo momento el estado de su contabilidad, sus impuestos o la documentación laboral, sin tener que solicitarlo y esperar una respuesta por nuestra parte, siempre tienen información a su alcance 24 - 7. Esto mejora la comunicación y nos permite trabajar con mayor eficiencia y confianza mutua.
¿Qué próximos pasos desea dar ahora en el ámbito digital?
Nuestro siguiente objetivo es seguir profundizando en la automatización de procesos y la integración de herramientas especialmente de IA.
¿Se habría animado a digitalizar su negocio de no ser por el programa Kit Digital?
Probablemente sí, pero de una forma más lenta y con una inversión más limitada. El programa Kit Digital fue un impulso decisivo para acelerar la transformación digital, ya que nos permitió acceder a soluciones tecnológicas que quizás habríamos pospuesto por motivos económicos o de prioridad.
¿Qué le diría a otras pymes o autónomos sobre la importancia de la digitalización o sobre cómo le ha beneficiado?
Les diría que la digitalización ya no es una opción, sino una necesidad. Implementar herramientas digitales mejora la eficiencia, reduce errores y libera tiempo para centrarse en lo realmente importante: el crecimiento del negocio y la atención al cliente.
Kit Digital es un programa del Gobierno de España, gestionado por Red.es, entidad adscrita al Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública a través de la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial, y cuenta con la Cámara de Comercio de España como entidad colaboradora. El Programa, financiado por la Unión Europea a través de los fondos NextGenerationEU, ha sido diseñado para digitalizar a pymes y autónomos de todos los sectores.